ОТВЕТЫ НА САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Когда на сенсор попадает вода, система автоматически перекрывает водоснабжение и включает звуковое и световое сигнализирование.

Под раковинами, ванной, унитазом, возле стояков и т.д.

Устанавливать нужно так, чтобы брызги не попали на сенсоры случайно: это приводит к ложному срабатыванию.
Помните, что приборы должны быть легкодоступны, если их понадобится достать.

На трубы, выходящие из стояков с холодной и горячей водой, в промежутках за вентилями и фильтрами.

Наличие вводных вентилей в системе водоснабжения обязательно, шаровые не могут их заменить.

Определите тип прорыва, отключите сигнализацию и устраните неполадки, затем сбросьте состояние “Авария”, нажав “Закрыть”. Убедитесь, что протечек нет и откройте управляющие затворы кнопкой “Открыть”.

В режиме ожидания — до 1 Вт включительно.

Количество кранов зависит от модели устанавливаемой системы. В зависимости модели у Нептун может быть подключено от 2 (без дополнительного источника питания) до 6 (с дополнительным источником питания) шаровых кранов. Также можно подключить еще больше кранов при использовании блока  расширения. Системы Гидролок предусматривают подключение до 20 кранов.

В зависимости от системы максимальное количество подключаемых проводных датчиков контроля протечек воды составляет до 375 у Neptun и до 200 датчиков у Gidrolock. Количество датчиков, как правило, зависит от количества кранов.

Резервное питание систем Gidrolock обеспечивают аккумуляторы 1,3А, а также литиевые батарейки класса АА.

Датчики контроля протечки воды подключаются трехжильным кабелем.
Производителем рекомендуется для удлинения датчика протечки воды, использовать кабель сечением не меньше чем 3 x 0,35 (3 жилы по 0,35 мм2). Расстояние, на которое планируется удлинить датчик, не должно превышать 100 метров. Такой кабель должен быть проложен до каждого места планируемой установки датчика протечки. Максимальное количество одновременно подключаемых датчиков контроля протечек воды – 20 шт.

Системы гидролок имеют герметичную конструкцию корпуса, а также защитное заземление РЕ и сетевые предохранители. Подключение производится через устройства защитного отключения УЗО 30 мА. Шаровые электроприводы большую часть времени обесточены, напряжение 12 вольт на них подается только в момент закрытия/открытия крана. Напряжение питания датчиков протечки составляет всего 5 вольт и является безопасным для человека.

Нет.
Во-первых, напряжение подаётся только при аварии всего на 120 секунд. За это время труба перекрывается полностью, после чего подача тока прекращается.
Во-вторых, комплект Нептун обладает высокой степенью влагозащиты – IP54
В-третьих, все элементы снабжены заземлением.
Благодаря этому, опасность для вас и вашего имущества совершенно отсутствует.

Да, некоторые модели систем Neptun и Gidrolock предусматривают интеграцию с мобильным устройством, а также с системой “умный дом”.

Нет, защиту от протечек можно устанавливать везде, где может случиться затопление: в больницах, бассейнах, кафе, барах, саунах и даже в трюмах судов.

Батарейка служит до полутора лет. Когда она разряжается, на модуле управления включается диод разряда батареи и начинает мигать сам датчик.
Радиодатчики постоянно отправляют сигналы присутствия. Если сигнала нет — на контроллере загорается оповещение о потере.

Системы Neptun и Gidrolock имеют функции автоматического проворота кранов, защищающих их от закисания. Обычно автопроворот у кранов Нептун происходит раз в месяц, у Гидролок – раз в 1-2 недели.

Проводная система Neptun Base Light с одним краном итальянской фирмы Вugatti и российскими компонентами (модуль и датчики) предназначена для установки в квартиры с газовой колонкой, где подведено только холодное водоснабжение.

Системы контроля протечки воды может применяться в системах отопления. Для этого используются специальные клапаны с сервоприводом. При обнаружении протечки воды в системе отопления система не только предотвратит протечку, но и отключит насос подачи воды.

Системы довольно просты в установке и не требуют профессиональных навыков, главное, следовать рекомендациям производителей по монтажу. Для подключения комплекса защиты Вам понадобится стандартный набор инструментов: разводной ключ, отвертка, кусачки.